Sayfadan Nasıl Alışveriş Yapabilirim?
Satın almaya karar verdiğiniz ürünleri sepetinize atın. Bu işlem için ilgili ürünün detay sayfasında “Sepete at” butonuna tıklamanız yeterlidir. Sepetinizde bulunan ürünlerle ilgili sayfa açıldığında sipariş ettiğiniz ürün adedi ile ilgili değişiklik yapabilirsiniz. Adedi artırmanız halinde toplam borcunuzu görüntülemek için “Güncelle” butonuna tıklayabilirsiniz. Sepetinizdeki ürünlerden birini almaktan vazgeçmeniz halinde sepetinizde yer alan ürünün yanında yer alan “sil” butonuna tıklayarak ürünü sepetinizden çıkarabilirsiniz. Alışverişe devam etmek istiyorsanız “alışverişe devam” butonuna, sepetinizdekileri satın almak istiyorsanız “Tamamla” butonuna basabilirsiniz.

Bu işlemi yaptıktan sonra sipariş sayfamıza yönleneceksiniz. Sitemize daha önce üye olmuş iseniz, “Üye Girişi” seçeneğini işaretleyip e-pota adresinizi ve şifrenizi giriniz. Sitemize üye değilseniz, “Üye Olmak İçin Tıklayınız”ı seçerek bu aşamada üye olabilir yada “Üye Olmadan” seçeneğini işaretleyerek Alış-verişinizi tamamlayabilirsiniz. (Daha sonra siparişlerinizi takip edebilmeniz için üye olmanızı tavsiye ederiz.)

Alışverişi bitirmeniz halinde karşınıza çıkan sayfada fatura adresi, gönderim adresi, taşımanın yapılmasını istediğiniz kargo şirketi ve ödeme şekli ile ilgili bilgileri doldurun. Bir sonraki adımda güvenli ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz, Kredi kartı bilgilerinizi de girdikten sonra “Onayla” butonuna basarak siparinizi tamamlayabilirsiniz. Onay butonuna tıklamanızla siparişinizin onaylandığına dair bir sayfa açılacak ve sipariş numaranız verilecektir. Daha sonra siparişinizle ve sipariş numaranızla ilgili bir e-posta adresinize gönderilecektir.

Kargo Neden Ücretli?
Kargo ücretli, çünkü ürünlerimizi mümkün olan en uygun fiyatlarla sunmaya çalışıyoruz. Küçük bir örnek ile açıklayalım. Mesela Alıcı SimayGold.com'da 50 ytl olan bir ürünü almak istediğinde ürünün fiyatına ilave olarak 5 ytl de kargo ücreti ödemelidir. Alıcı 50+5 = 55 ytl'ye istediği bu ürüne sahip olabilir. Oysa kargo dahil fiyatlandırmalarda ürüne kargo fiyatınıda ilave ederek bu ürün için 55 ytl satış fiyatı belirlenir ve "Kargo Ücretsiz" diye ilan edilir. Burada alıcı için bir avantaj yada dezavantaj yoktur. Peki aynı üründen iki adet istenirse? O zaman SimayGold.com'da 50+50 = 100 ytl ürünlerin toplam fiyatına ilaveten 5 ytl kargo ücreti ile 100+5=105 ytl'ye alıcı ürünleri alabilir. Kargo Bedava sitelerinde ise 55+55 = 110  ytl ödenmelidir. Peki ya aynı üründen altı (6) adet istenirse 50*6 = 300 ytl (burada toplam tutar 300  ytl'yi geçtiği için kargo ücretsizdir) toplam ödenecek tutar 300 ytl'dir. Alıcı kargo bedava sitelerinde ise 55*6 = 330 ytl ödemek zorunda bırakılır. Şimdi siz karar verin 300 ytl'ye alabileceğiniz bir ürüne %10 daha fazla ödeme yapmak ister misiniz? İşte bu yüzden SimayGold.com'da kargo ücretlidir.

Üyelik ücretli mi? Neden üye olmalıyım?
SimayGold.com'a üyelik ücretsizdir. Üye olmakla SimayGold.com hizmetlerinden haberdar olma ve diğer SimayGold.com ayrıcalıklarından yararlanma şansına sahip olursunuz. Ücretsiz üyelik için tıklayın. 

Diğer ödeme şekillerini öğrenebilir miyim?
Mağazamızda tüm kredi kartları geçerlidir.
Kredi kartı ile ödeme yapmak istemiyorsanız, bir diğer ödeme şekli de banka hesaplarımızdan birine EFT veya Havale yapmaktır. Yaptığınız EFT veya havaleye ait bilgileri (havale yaparken sipariş numaranızı eklemeyi unutmayın) e-posta veya faksla bize ilettiğiniz andan itibaren siparişiniz geçerli olacaktır ve onaylanan siparişinizle ilgili bilgi e-posta adresinize gönderilecektir. Sipariş verdikten sonra beş (5) iş günü içerisinde havale gerçekleşmezse sipariş tarafımızdan iptal edilir. Havale veya EFT ile ödemelerinizde %3 havale indiriminden yararlanabilirsiniz. 

Fiyatlara KDV Dahil mi?
Ürüne ait resmin altında Türk Lirası olarak belirtilen fiyat ürünün KDV Dahil fiyatıdır.

Ürün Arızalı Çıkarsa Ne Yapmalıyım?
SimayGold.com alışveriş sitesinde satılan ürünlerin tamamı SimayGold.com garantisi altındadır.
Arızalı çıkan ürünü orjinal kutusu ve parçalarıyla eksiksiz göndermeniz halinde ürün bakıma girecektir. Ürünü teslim almanızı takip eden 15 gün içerisinde üründe arıza meydana gelir ve ürünü geri göndermek isterseniz arızadan kaynaklanan tüm kargo gönderi ücretleri tarafımızdan karşılanacaktır. 

Verdiğim siparişin doğruluğunu nasıl kontrol edebilirim?
Alış-Verişinizi tamamlamadan evvel Sepetim’e tıklayarak sepetinize attığınız tüm ürünleri toplu olarak adet ve tutarları ile birlikte görebilirsiniz. 

Sitedeki ürünlerin hepsi stoklarınızda mevcut mu?
SimayGold.com bir çok alışveriş sitesinden farklı olarak sergideki ürünleri mağazasında yer alan tüm ürünler için stok tutmamaktadır. Ürünler siparişiniz üzerine tedarik edilmektedir. Her ne kadar ürün listeleri sürekli güncel tutulsa da sipariş etmiş olduğunuz bazı ürünler tedarikçi firmaların stoklarında tükenmiş olabilir. 

Sorunuzun Yanıtını Bulamadınız mı?
SimayGold.com’a e-posta ile ulaşın.
SimayGold.com’u arayın.